Tutto incluso,
in ogni piano

Non esiste un piano "base" con funzionalità ridotte. Tutte le funzionalità qui elencate sono incluse nei piani da 4, 8 e 16 interni. La differenza è solo quanti utenti puoi aggiungere.

📱

App mobile iOS, Android e Windows

I tuoi collaboratori ricevono e fanno chiamate aziendali direttamente dallo smartphone o dal PC, usando il numero dell'azienda. Nessun numero personale esposto.

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💻

Client web da browser

Il centralino funziona anche direttamente dal browser, senza installare nulla. Basta aprire la pagina e sei operativo da qualsiasi computer.

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🎙️

IVR — Receptionist digitale

Il menu vocale risponde automaticamente e smista le chiamate verso il reparto o la persona giusta. Configurabile online, senza tecnici.

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📋

Code di chiamata avanzate

Nei momenti di picco, le chiamate vengono messe in coda con musica di attesa personalizzata e distribuite agli agenti disponibili. Nessuna chiamata persa.

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🔴

Registrazione chiamate

Registra automaticamente tutte le chiamate o solo quelle selezionate. Utile per formazione interna, verifica qualità e tutele legali.

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📊

Report e statistiche

Dashboard con chiamate ricevute, perse, durata media, produttività per interno. Report programmati con export dei dati.

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🎥

Videoconferenza fino a 100 partecipanti

Riunioni video incluse nel canone. Nessun abbonamento aggiuntivo a Zoom o Teams. Funziona dal browser o dall'app mobile.

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💬

Live chat, WhatsApp e SMS

Ricevi e rispondi ai messaggi WhatsApp in entrata, live chat dal sito web e SMS direttamente dall'interfaccia del centralino. WhatsApp: solo messaggi in entrata. SMS richiede provider esterno.

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📨

Voicemail con notifica email

La segreteria telefonica registra i messaggi e li invia automaticamente alla email del destinatario. Nessun messaggio dimenticato.

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🖥️

Hot desking

I collaboratori possono usare qualsiasi postazione fisica e agganciare il proprio interno. Ideale per uffici condivisi o team in rotazione.

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Gestione orari e festività

Configura orari di apertura, giorni festivi e messaggi automatici fuori orario. Il sistema gestisce tutto da solo, senza interventi manuali.

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🔒

Sicurezza e crittografia

Tutte le chiamate e le comunicazioni sono crittografate. Il sistema include protezioni anti-intrusione e aggiornamenti di sicurezza automatici.

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ℹ️ Il traffico telefonico non è incluso nel canone. Per chiamare verso numeri esterni hai bisogno di un numero geografico o di un trunk SIP, disponibili come servizi aggiuntivi Mediacare. Scopri i prezzi →

ℹ️ Messaggistica: WhatsApp risponde solo a messaggi in entrata (non è possibile scrivere per primi ai clienti). La live chat richiede l'installazione di un widget sul sito. Gli SMS richiedono un provider esterno a costi separati.

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